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你所不知道的医疗设备维修市场那一面

来源 中国医药报

人随着年龄的增长,各大器官都会慢慢的衰老,医疗设备也一样。在使用过程中都会发生老化、零部件损坏等现象,需要定期进行维修保养。随着大型医疗设备在医疗机构的广泛使用,医院用于医疗设备维修保养方面的开支越来越高,并且随着使用时间的推移,维护支出还会逐年增加。据统计,三级医院每年用于维修保养大型医疗设备的费用占到医院医疗设备总值的1%~3%。

如今,医疗设备维修逐渐形成了一个产业。但是,医疗机构在选择设备维修保养服务机构时,往往首先看价格,其次才是技术水平、响应速度等,由此带来很多隐患,如维修质量不高,导致设备带病作业,甚至造成医疗事故等。根据对某地部分医院进行的调查数据显示,40%以上的医疗纠纷涉及医疗设备。因此,当前医疗设备维修保养市场亟待规范。

目前医疗设备维修保养机构主要存在四方面问题:一是维修水平参差不齐。由于缺少资格认定,导致一些不具备服务能力的机构混入医疗设备维修行业,其服务水准大打折扣。二是从业人员技术水平不高。有些从业人员只经过简单培训就上岗,有的人员连设备上的英文名称都搞不懂。维修人员技术不过关导致的后果往往是:维修表面上解决了问题,但是实际问题并没有得到解决,甚至有可能将小问题修成了大问题,严重的可能导致设备提前报废。三是更换的部件和材料质量不过关。有些维修人员使用未经认证的部件,有的以次充好,有的甚至将旧部件当成新部件使用。维修部件和材料不过关会导致诊断不准确、再次维修等问题。四是“小病大治”。有些维修机构为了多赚钱,将机器的小毛病说成大问题,医疗机构在不知情的情况下花了很多冤枉钱。

针对上述问题,国家监管部门亟须制定出台有关医疗设备维修管理规定,对维修机构实行经营许可制度,对其场地、人员、设备提出具体要求,并要求维修机构建立完善的管理制度和操作规程,对符合条件的颁发许可证。同时,设置处罚条款,加大监管力度。国家还应通过政策引导,扶持有能力的服务机构开展系统化的医疗设备维修培训,逐渐建立起一套完善的培训机制,培养更多的专业技术人员。在提高医疗设备质量管理主体——医院的管理意识和能力的同时,加大对医疗设备的监管力度,特别是对维修后医疗器械和维修机构的监管。对维修后质量仍存在问题,设备带病上岗,维修机构使用的部件和材料以次充好,“小病大治”等问题,加大打击力度,及时曝光维修机构的违法违规行为,确保医疗设备安全使用,保障患者生命安全。此外,还应引导保险行业开设医疗设备保险,通过医院给医疗设备上保险。一旦出现问题,由保险公司负担部分维修费用。

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